Ces conditions sont considérées comme s'appliquant à tous les échanges tant dans la boutique en ligne, sur facture que physiquement à l'adresse. Lors du paiement d'une facture ou d'un achat sur www.tacdane.dk, ces conditions sont acceptées.
BESTILLING Sur www.tacdane.dk, vous ne pouvez commander des marchandises que via notre site Web. Si vous avez des questions sur des articles qui ne figurent pas sur le site, vous êtes toujours plus que bienvenu à nous contacter par téléphone, Facebook ou courrier. Les informations sur les données techniques et les spécifications du fabricant ou du site Internet du vendeur ne sont qu'indicatives. L'acheteur est responsable du choix du service et de l'obtention du résultat souhaité lors de l'achat. Consultez toujours le site Web du fabricant pour obtenir les dernières données sur les produits. Tous les prix sur le site Web sont en couronnes danoises. et y compris 25% TVA et autres frais. Les prix sont des prix journaliers et ne sont valables qu'à l'intérieur des frontières du Danemark, hors TVA. Les îles Féroé et le Groenland. Les réservations sont faites pour : les changements de devises, les cas de force majeure, les modifications fiscales et les erreurs de frappe, Y COMPRIS QUE L'AFFICHAGE DES MARCHANDISES SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE N'EST PAS UNE OFFRE, MAIS UNE INVITATION À FAIRE UNE OFFRE, ET UN ACCORD CONTRAIGNANT N'EST CONCLU QUE LORSQUE VOUS AVEZ CONCLU. RECEVEZ UNE CONFIRMATION DE COMMANDE OU UNE FACTURE Lorsque vous magasinez avec www.tacdaneLes contrats .dk sont conclus dans les langues suivantes : danois Aucun contrat d'achat contraignant n'a été conclu avec TacDane, avant d'avoir reçu une facture de TacDane.
2. PAIEMENT Sur www.tacdane.dk ou à l'adresse que vous pouvez par ex. peut être payé avec : Visa Mastercard / Débit Visa Electron / Débit En payant avec une carte de paiement, vous êtes toujours protégé contre les abus. Vous avez la possibilité de refuser un paiement lorsque vous recevez votre récapitulatif de paiement. Vous n'avez aucune franchise en cas d'utilisation abusive de votre carte dans une boutique Internet qui utilise SSL (Secure Socket Layer) dans son système de paiement. Vous êtes ainsi mieux protégé que dans le monde physique, où vous disposez d'une franchise de 1.200 XNUMX DKK. lorsque votre Dankort est utilisé à mauvais escient en utilisant le code PIN. Les données que vous envoyez dans le cadre des achats payés par carte de paiement sont cryptées (SSL) et seul PBS peut donc les lire. Ni l'un ni l'autre TacDane ou d'autres ont la possibilité de lire les données. Le montant des marchandises n'est déduit que lors de l'envoi des marchandises. TacDane. Un montant supérieur à celui que vous avez approuvé au moment de l'achat ne pourra jamais être déduit. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande contre remboursement de votre paiement, jusqu'à la livraison de l'article.
3. EXPÉDITION Nous livrons principalement avec GLS, Post Danmark ou un transporteur. Les livraisons suivent les conditions générales du transporteur concerné. Cela signifie que dès que le colis est sous leur garde, ils sont responsables de s'assurer que le colis arrive intact et en bon état. Si vous recevez un colis manifestement endommagé, vous devez de préférence refuser l'envoi ou inscrire « reçu sous réserve d'une inspection et d'un comptage ultérieurs du contenu » sur la lettre de transport. Si vous avez accepté l'envoi et découvrez des dommages, veuillez nous contacter TacDane immédiatement et signaler les dégâts. C'est toujours une bonne idée de prendre quelques photos de l'ensemble de l'envoi, de la lettre de transport qui y figure et de tout dommage. Nous sommes heureux de vous aider dans ces cas, alors veuillez nous envoyer toute la documentation et nous procéderons au traitement du dossier.
4. DROIT DE RÉTRACTATION Remarque – le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats commerciauxrugerachetez toujours un droit de rétractation de 14 jours lorsque vous magasinez sur www.tacdane.dk. Vous devez nous informer dans les 14 jours suivant la réception que vous souhaitez annuler votre achat. La notification doit être faite à kontakt@tacdane.dk ou par contact téléphonique.
Dans votre message, vous devez nous faire clairement savoir que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Le droit de rétractation court à compter du jour de réception de votre article jusqu'au jour de son envoi ou de son retour. Nous devons demander que l'article soit retourné dernier 14 jours après la notification de l'achat est annulé.
Regret au-delà des 14 jours Une annulation au-delà des 14 jours peut être convenue TacDane, mais implique une dépense de 20% de la valeur de la commande. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu'à 21 jours, selon les circonstances.
Annulation d'achat lors de l'obtention/commande d'un article acheté via TacDane TacDane peut annuler l'achat lors de l'obtention/de la commande des marchandises si cela est jugé nécessaire, notamment en cas de paiement partiel ou anticipé jusqu'à la livraison incluse.
La propriété des articles achetés reste TacDanes jusqu'à la livraison. Ceci s'applique également après que le client a payé la facture ou demandé un permis pour l'arme. En exerçant ce droit de TacDane le montant total est remboursé soit par virement bancaire, soit via. paiement mobile.
Veuillez noter que le remboursement du montant peut prendre jusqu'à 20 jours bancaires, selon les circonstances.
si TacDane fait usage du droit de rétractation, une note de crédit est envoyée pour le montant de la facture avec une demande d'informations de paiement pour le remboursement. Lorsque ceux-ci sont transmis par le client, la transaction est considérée comme annulée et toutes réclamations ultérieures sont abandonnées. TacDane.
Stockage d'armes non réclamées. Si une arme stockée à TacDane n'a pas été encaissée ou un autre accord a été conclu dans les 12 mois. à compter de la date d'achat ou de livraison, réserves TacDane le droit de revendre l'arme à un tiers pour couvrir les frais de stockage. C'est TacDane qui détermine la valeur de revente de l'arme. La propriété de l'arme est également transférée à TacDane.
Frais de retour Lorsque le droit de rétractation est utilisé, vous devez supporter les frais de retour de la marchandise, par exemple les frais de retour. Certains types de marchandises ne peuvent pas être retournés par un transporteur normal, par exemple être des armes ou des produits similaires. TacDane peut dans ce cas être contacté pour une utilisation par l'un de nos partenaires commerciaux, par ex. un transporteur ou un transport spécial pour le retour de la marchandise. Ces frais de transport seront toutefois déduits de la valeur de l'article lorsque le montant sera remboursé au client et devraient s'élever au maximum à DKK. NOK 1.500 XNUMX Veuillez noter que vous êtes responsable de la livraison légale des marchandises et de leur emballage approprié.
Ce n'est pas une obligation, mais l'expédition est facilitée si notre formulaire RMA en ligne est complété et joint à l'envoi de retour de l'article ainsi que d'autres informations pertinentes telles qu'une copie de la facture ou de la confirmation de commande, l'enregistrement et le numéro de compte ou éventuellement copie de la correspondance précédente, etc. L'état de l'article lorsque vous le renvoyez. Vous n'êtes responsable que de toute détérioration de la valeur du bien due à des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. En d’autres termes, vous pouvez essayer le produit de la même manière que si vous l’essayiez dans un magasin physique. Si l'article a été essayé en plus de ce qui est décrit ci-dessus, nous le considérons comme d'occasion, ce qui signifie que si vous annulez l'achat, vous ne récupérerez qu'une partie ou rien du montant de l'achat, en fonction de la valeur commerciale de l'article. .
Cette valeur est déterminée comme une estimation de TacDane.
En cas de baisse de valeur, celle-ci est déduite du montant remboursé. Une dépréciation est évaluée si l'article est retourné dans un état d'usage et détérioré, de sorte qu'il ne peut être revendu comme neuf. TacDane sur cette base, nous évaluerons la déficience et vous contacterons avant que le montant ne soit remboursé.
Les dispositions des défauts de la loi sur les achats peuvent s'appliquer. Afin de récupérer le montant total de votre achat, vous devez donc faire la même chose que dans un magasin physique. Vous pouvez tester l’élément, mais pas réellement l’utiliser. L'article doit être en bon état, sans signes d'usure, sans rayures et dans un état propre et bien rangé si vous voulez être sûr de récupérer tout votre argent. Par conséquent, soyez prudent lors du déballage de l'article, ne retirez pas le film de protection/plastique, etc. et veillez à ne pas avoir de rayures ou de marques. Le produit doit ressembler à ce à quoi vous vous attendriez pour un article neuf en usine - en bref, comme lorsque vous l'avez reçu. Lors de l'achat de produits dans des groupes de produits où l'emballage constitue une part importante de la valeur neuve du produit, l'emballage d'origine intact représente toujours une part significative de la valeur du produit.
L'article doit être retourné à : TacDane, Nygade 23 6650 Brørup
Emballage et responsabilité pour l'expédition de retour Attention, nous n'acceptons pas les colis envoyés par contre remboursement ou sans distribution. TacDane encourage un emballage soigné lors de la soumission, car cela relève de la responsabilité de l'expéditeur. Avant. par ex. Les composants internes en vrac tels que les cartes graphiques, les cartes mères, les disques durs, etc. doivent toujours être envoyés dans un sac antistatique - ou tels qu'ils ont été reçus. TacDane demande également que tous les produits soient solidement emballés dans un remplissage approprié (par exemple du papier bulle ou un autre matériau absorbant les chocs) et emballés dans une boîte en carton afin que les produits ne puissent pas être endommagés pendant le transport. Veuillez également noter que si la boîte n'est pas complètement remplie, certains types de produits peuvent subir des dommages car ils peuvent être projetés un peu à l'intérieur, même s'ils sont très pleins. C'est aux risques du client que l'article soit retourné en toute sécurité TacDane. Vous pouvez également annuler en refusant de recevoir l'article du transporteur, cependant nous exigeons que vous nous en informiez, sinon cela prolongerait le délai de traitement. Vous pouvez également livrer l'article en personne à notre adresse après accord.
6. Remboursement des sommes Si vous regrettez votre achat, vous serez bien entendu remboursé du montant que vous nous avez remboursé. En cas de diminution de valeur dont vous êtes responsable, celle-ci sera déduite de l'achat. Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 20 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre décision de vous retirer du présent Contrat. Dans un premier temps, le montant est remboursé sur la même carte de paiement avec laquelle l'achat a été effectué, si cela n'est pas possible, un remboursement peut être effectué sur votre compte bancaire. Il est donc important que nous soyons informés de l'immatriculation et du numéro de compte de votre banque.
7. DROIT DE RÉCLAMATION Quand tu es commeruger boutiques sur www.tacdane.dk, vous disposez bien entendu d'un droit de réclamation de 24 mois. Cependant, le droit de réclamation peut être limité par la durée de vie naturelle du produit. Cela signifie que vous pouvez soit faire réparer, échanger le produit, soit être remboursé, soit bénéficier d'une réduction du prix, selon la situation spécifique. Cela nécessite bien entendu que la réclamation soit justifiée et que le défaut ne résulte pas d'une utilisation incorrecte du produit ou d'une autre utilisation inappropriée.
Les dispositions des défauts de la loi sur les achats peuvent s'appliquer. Un défaut est une erreur présente au moment de la livraison – généralement une erreur de fabrication et/ou de matériau. Si le produit se brise contrairement aux attentes pendant le délai de réclamation et est couvert par le droit de réclamation, la marchandise défectueuse sera réparée ou échangée gratuitement dans notre atelier ou chez le fabricant. Dommages au produit causés par des erreurs d'utilisation, des erreurs de manipulation, des modifications ou un abus grossier de la part de brugerson côté n'est pas couvert par le droit de réclamation. Cela inclut également la modification de l'ampérage fourni à tout composant concerné. Les marchandises doivent être retournées avec une copie de la facture indiquant le moment de l'achat du produit faisant l'objet de la réclamation, sinon le délai de traitement du dossier pourrait être prolongé.
8. Application du droit de réclamation Les réclamations doivent être déposées dans un délai raisonnable après que vous ayez découvert le défaut. Si une réclamation est déposée dans un délai de 2 mois, elle le sera toujours dans un délai raisonnable. La première chose à faire est de vérifier si votre produit est couvert par l'assistance directe qui s'applique à certains fabricants - cette information peut être trouvée sur www.tacdane.dk. Si votre article défectueux est couvert par une assistance directe, il ne doit pas être retourné à Tacdane. Contacter le fabricant ou le partenaire de service désigné par lui augmente le délai d'exécution, ce qui signifie souvent un traitement des dossiers plus rapide qu'avec TacDane comme intermédiaire. Nous vous encourageons à faire une déclaration concernant le défaut ou le défaut du produit dans le cadre de la réclamation, car le fait de ne pas le faire peut entraîner une prolongation du délai de traitement en raison d'une recherche approfondie des défauts.
Les produits défectueux couverts par le droit de réclamation seront alors basculés sur un tarif horaire. Si tu ne veux pas TacDane effectue un dépannage approfondi, le produit défectueux doit être démonté et expédié séparément. Lorsque vous souhaitez faire de la publicité, nous vous demandons de créer une demande RMA au préalable, bien que ce ne soit pas une obligation.
Le produit défectueux doit être envoyé à notre adresse : TacDane, Nygade 23, 6650 Brørup.
Lorsque vous retournez l'article, veuillez indiquer l'expéditeur sur l'envoi et, le cas échéant, numéro RMA émis (numéro de retour). Alternativement, une copie de la facture avec le motif du retour est jointe.
Attention, nous n'acceptons pas les colis envoyés par contre-remboursement ou envois similaires payés par le destinataire.
N'oubliez pas de toujours renvoyer l'article dans un emballage approprié (de préférence l'original), et nous vous encourageons à obtenir un reçu du transporteur afin que vous puissiez nous suivre le colis - en même temps, cela fournit généralement également une assurance pour le contenu. si celui-ci devait être perdu ou endommagé. Lorsque votre dossier de réclamation aura été approuvé par nos soins et accepté en tant qu'achat privé, nous vous enverrons automatiquement une étiquette postale que vous pourrez utiliser pour renvoyer l'article sans frais. Veuillez attendre cela avant de nous envoyer l'article. Nous rembourserons les frais d'expédition raisonnables que vous pourriez engager dans le cadre du retour de l'article lorsque la réclamation est justifiée. Nous vous recommandons cependant de nous contacter ou de créer un dossier RMA afin que nous puissions vous envoyer au préalable un bon de retour.
Les marchandises non couvertes par le droit de réclamation et/ou reçues sans emballage approprié seront réemballées et un montant correspondant à TacDane' les dépenses pour l'emballage nécessaire et approprié.
Informations sur les possibilités de recours Si vous souhaitez vous plaindre de votre achat d'un produit ou d'un service ou du traitement de votre dossier, veuillez le faire par écrit. TacDane à l'adresse email contact@tacdane.dk, avec une description détaillée de ce qui s'est passé et de l'action souhaitée, ou par lettre recommandée à notre adresse : TacDane, Nygade 23, 6650 Brørup. De cette façon, votre demande sera traitée par un responsable et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Sachez cependant que l'affaire fera l'objet d'une enquête approfondie avant de recevoir une réponse, cela peut donc prendre quelques instants. jours avant la réception d'une réponse. Impossible d'obtenir une solution acceptable directement avec TacDane, une plainte peut être déposée auprès de l'une des personnes suivantes :
Une réclamation concernant un produit ou un service acheté chez nous peut être transmise à : Konkurence- og ForbrugerCentre de résolution des plaintes de l'agence Carl Jacobsens Vej 35 -2500 Valby Vous pouvez déposer une plainte auprès du Centre de résolution des plaintes via www.forbrug.dk si leurs conditions sont remplies.
Le portail de plaintes en ligne de la Commission européenne peut également être utilisé lors du dépôt d'une plainte. C'est particulièrement pertinent si vous êtesruger avec résidence dans un autre pays de l’UE. Les plaintes sont soumises ici : http://ec.europa.eu/odr/ Lors du dépôt d'une plainte, vous devez indiquer notre adresse e-mail contact@tacdane.dk.
9. Marchandises retournées ne contenant pas d'erreurs Lors de l'envoi de marchandises défectueuses ou incorrectes à TacDane, lorsqu'une erreur ou un défaut, défini et spécifié par le client, n'est pas détecté (ou que l'erreur n'est pas couverte par la garantie/droit de réclamation), l'article sera retourné au client avec des frais de test. Les frais de test s'élèvent à DKK. 535 NOK par heure comprise les frais de test TVA sont calculés sur la base du temps passé dans le cadre des tests et du dépannage.
10. DISPOSITIONS PARTICULIÈRES POUR LES OPÉRATEURS D'ENTREPRISE Les mêmes conditions de vente s'appliquent que pourrugere, mais avec les modifications suivantes : Il n'y a pas de droit de rétractation pour les commerçants. Il existe un droit de réclamation d'un an à compter de la date de facture originale, TacDane se réserve le droit de propriété des marchandises achetées à crédit jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Tous les frais liés à l'application de la réserve de propriété sont à la charge de l'acheteur. Les intérêts courent à compter de la date d'échéance au taux de 8,7 % par mois commencé.
10. Vos informations personnelles Afin que vous puissiez conclure un accord avec nous via le site Web, vous devez vous inscrire avec les informations personnelles suivantes : . nom. adresse. numéro de téléphone. adresse email. (N° CVR pour les commerçants)
Nous enregistrons vos données personnelles uniquement dans le but de pouvoir vous livrer la marchandise. Les informations personnelles sont enregistrées auprès TacDane et stockageares pendant 5 ans (5 ans en raison des exigences de la loi comptable), après quoi les informations sont supprimées. Lorsque des données personnelles sont collectées via notre site Web, nous veillons à ce que cela se produise toujours en donnant votre consentement exprès, afin que vous soyez informé exactement quelles informations sont collectées et pourquoi. Le responsable du traitement est : Le propriétaire de TacDane. Nous ne stockons pas les informations client cryptées. Nous ne transmettons pas les informations clients cryptées.
Les informations soumises à www.tacdane.dk n'est ni transmis ni vendu de quelque manière que ce soit à des tiers et nous n'enregistrons aucune information personnelle sensible. Comme enregistré avec TacDane, vous avez du mal à vous enregistrer. Vous devez également vous rendre compte des opérations effectuées, qui sont enregistrées pour creuser. Disse rettigheder har du after persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes jusqu'à TacDane par email : contact@tacdane.dk.
Conditions de l'échange pour TacDane. adapté le 23/08/20
